堅守品質(zhì)與服務(wù),聚焦消費者需求,霍爾茨憑借在產(chǎn)品端和服務(wù)端的優(yōu)異表現(xiàn),榮登網(wǎng)易家居優(yōu)秀品牌TOP榜!榮獲“2021年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”大獎!
大獎的獲得有著扎實的調(diào)查報告和數(shù)據(jù)支撐。通過在霍爾茨“線上+線下”進行的全方位綜合考察和測評中發(fā)現(xiàn),霍爾茨的官方微信公眾平臺、官方網(wǎng)站、京東官方旗艦店等平臺均有豐富的內(nèi)容呈現(xiàn);線下門店也有著對產(chǎn)品的詳實展示、對促銷活動的詳盡解讀,尤其在與用戶的溝通上,霍爾茨構(gòu)建了完整且高效的溝通機制,獲此榮譽實至名歸。
銷售服務(wù)的成熟模式只是霍爾茨服務(wù)體系中的其中一環(huán)。通過對已購買霍爾茨產(chǎn)品的用戶深入調(diào)研,在消費者普遍關(guān)注的售后難題上,霍爾茨反饋及時、服務(wù)貼心的表現(xiàn)同樣可圈可點。深耕市場19年,霍爾茨已經(jīng)樹立了良好的市場口碑,不少用戶紛紛留言表示:“這是來自吉林森工的國企產(chǎn)品,值得信賴?!?/span>
專注產(chǎn)品品質(zhì),呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),為更多用戶送去更加美好的生活方式,霍爾茨始終堅守以此為品牌初心,執(zhí)著前行。